Lees in onderstaand verhaal hoe ik door het verwijderen van een verhaal op Xead zwijggeld ontving.

Gedupeerde van internet fraude

Helaas was ik vorig jaar een gedupeerde van internet fraude. Ik had een computer besteld via een website bij een Nederlands bedrijf. Na eerst telefonisch contact met het bedrijf gehad te hebben plaatste ik de bestelling met een gerust hart en betaalde deze dan ook direct per Ideal. Helaas bleef de levering van de computer uit waarop ik belde met het bedrijf en te horen kreeg dat de computer wel geleverd zou gaan worden maar dat het nog wat tijd zou kosten. Omdat ik dit vreemd vond ging ik het bedrijf Googlen en tot mijn grote schrik was dit bedrijf al op tv geweest bij Kassa en Radar! Beetje dom van mezelf dat ik dit bedrijf dus niet gegoogled had voordat ik de betaling had gedaan.

Ik belde na deze constatering direct weer met het bedrijf. Legde de klantenservice voor wat ik had gezien maar dit werd natuurlijk weerlegt en de computer zou echt geleverd worden. Omdat ik de zaak niet meer vertrouwde vroeg ik of het mogelijk was om de bestelling te annuleren. Dit was mogelijk en dit deed ik dan ook per direct. Nu was het wel zo dat ik 3 maanden moest wachten op mijn geld want dat is de tijd dat een bedrijf wettelijk gezien krijgt om het bedrag terug te storten bij annulering van een bestelling.

 

Onbetrouwbaar bedrijf

Zoals te verwachten was stond het geld na het wettelijke termijn nog niet op mijn rekening. Als ik belde met het bedrijf werd ik aan het lijntje gehouden met diverse beloftes het geld zou echt komen. Inmiddels had ik een aardig dossier van alle mailtjes en telefoontjes. Ik besloot aangifte te doen van internet fraude bij de politie en belde met mijn rechtsbijstandverzekering om hulp te krijgen van een advocaat.

Mijn verhalen op Xead over dit bedrijf

Inmiddels had ik Xead ontdekt en mijn eerste verhaal geschreven. Omdat ik zo baalde van de manier waarop ik was behandeld door het internetbedrijf besloot ik daar een verhaal over te schrijven. In eerste instantie om mensen te waarschuwen maar al heel snel merkte ik dat er vele gedupeerde waren die ook op internet naar informatie zochten. Zo werd ik geholpen aan de nodige informatie om deze te delen met mijn advocaat. Uiteindelijk heb ik er drie verhalen over geschreven op Xead in de tijd dat ik bezig was mijn geld terug te krijgen.

Faillissement

Elke keer dat ik contact zocht met het bedrijf was ik blij dat ik weer iemand aan de telefoon kreeg. Als het bedrijf failliet verklaard zou worden was het immers nog onmogelijk om mijn geld terug te krijgen. Bij een bedrijf wat inmiddels zo in de problemen zit en er zoveel gedupeerde mensen zijn  valt niets meer te halen. Maar uiteindelijk was het toch zo ver. Ik ontving een brief dat het bedrijf onder toezicht van een curator was gesteld en dat er faillissement aangevraagd zou worden.

Einde verhaal zou je denken. Mijn advocaat stuurde een brief naar de curator met mijn gegevens en zou onder aan de grote lijst komen. Ik kon de zaak maar niet los laten vond het zo oneerlijk. Ben zelfs nog naar het bedrijf toe gereden om daar documenten door de brievenbus te gooien. Dit nadat ik een voorstel had gekregen wat te mooi voor waarheid leek te zijn. Ik kreeg namelijk een brief dat een derde partij alsnog een computer zou gaan leveren??? Vreemd verhaal vond ik het, wat voor computer en welk bedrijf... het was allemaal heel onduidelijk. In de deur van het bedrijf stonden diverse scheldwoorden gekrast, ik was niet de eerste die verhaal kwam halen maar ik was wel te laat, het pand was leeg.

Stalken

Omdat ik inmiddels de naam van de eigenaar van het bedrijf kende en deze naam af en toe is zocht op Google bleef ik hem volgen. Via Linkedin, Facebook ed. Uiteindelijk kreeg ik via mijn laatste verhaal op Xead een bericht dat de eigenaar twee nieuwe webwinkels was begonnen. Direct ging ik deze bedrijven zoeken op het internet en deze bleken beide te vallen onder één BV. Een makelaar in Amsterdam had een contract voor 5 jaar afgesloten met deze BV. Ik trok de stoute schoenen aan en belde de makelaar op om te vragen of hij wel wist met wie hij een contract had afgesloten en vertelde dat hij voorheen een bedrijf had wat op tv was geweest bij Radar en er vele gedupeerde waren. In eerste instantie werd ik een beetje af gehouden maar na het achter laten van mijn mobiele telefoonnummer en naam werd ik binnen 10 minuten terug gebeld door de eigenaar van het makelaarskantoor.

Na mijn verhaal opnieuw verteld te hebben werd me verteld dat ze meneer niet kende en dat het bedrijf niet op zijn naam stond, toen ik een tweede naam noemde werd het stil en vertelde meneer dat ze het verder uit zouden zoeken en bedankte me voor de informatie. Voordat ik de makelaar belde had ik ook beide nieuwe bedrijven van meneer gebeld maar ook daar kreeg ik te horen dat hij geen eigenaar zou zijn en ze hadden nog nooit van hem gehoord.

 

Eindelijk persoonlijk contact

Het was dan ook zeer verbazingwekkend dat ik nog geen kwartier later meneer zelf aan de telefoon kreeg, mijn hart klopte in mijn keel ik was hier al maanden mee bezig. Hij zei dat hij had gehoord dat ik op zoek was naar hem. Mijn eerste reactie was dat het klopte maar dat ik verbaasd was omdat iedereen die ik die ochtend had gesproken melde dat ze hem niet kende. Het gesprek duurde niet zo lang, hij wilde me alsnog een computer leveren, ik vertelde dat ik er inmiddels al een had gekocht en dat ik mijn geld terug wilde. Hij zei daarop ik moet even wat uitzoeken en me aan het eind van de middag terug zou bellen.

Ik kan ik hem op zijn woord vertrouwen?

Dit hele verhaal vertelde ik natuurlijk thuis en werd daar uitgelachen want meneer had gebeld met een privé nummer en zou me echt niet terug bellen. Maar gelukkig belde hij wel. Hij vertelde me dat ik mijn geld terug zou krijgen op voorwaarde dat ik hem en zijn bedrijven niet verder zwart zou maken. Zijn voorstel: per direct alles van internet wat ik had geschreven en hij zou het geld dan over 6 weken op mijn rekening storten. Het ging toch om bijna 500 euro dus ik ging akkoord maar vertelde hem wel dat ik de verhalen offline zou zetten en direct weer publiceren als hij zich niet aan zijn woord zou houden.

Weer 6 weken wachten dus... ik was op vakantie met mijn zoon toen ik gebeld was door een privé nummer. We waren op het strand en ik was te laat met opnemen. In het hotel stond een computer met gratis gebruik van internet. Toen ik daar mijn e-mail checkte had ik een mail van meneer op welke bankrekening hij het geld kon storten. Het is dus helemaal goed gekomen voor mij en uiteindelijk heb ik dus mijn geld terug gekregen! 

Zwijggeld

Na het telefoongesprek waarin hij me vroeg de verhalen van het internet te halen twijfelde ik nog even omdat er toch vele gedupeerde waren en nieuwe klanten die ik graag wil waarschuwen. Ik hoop dan ook dat hij met zijn nieuwe bedrijven (die wel aangesloten zijn bij "thuiswinkel waarborg") zijn zaken op een eerlijke manier doet.

En uiteindelijk kan ik dus zeggen dat ik zwijggeld heb gekregen om de verhalen van Xead af te halen!

 

 

 

Reageren?

Registreer of log in om te reageren op een artikel.