In dit artikel probeer ik uitleg te geven over de emotionele intelligentie ( EQ)

Wat is emotionele intelligentie

Kennis en hoge intelligentie is niet de basis van goede sociale vaardigheden. Intelligentie testen meten vooral het doelgericht denken, rationeel denken en effectief handelen. Vaak zijn de testen eenzijdig en geven maar een deel van een persoon weer. Een hoog iQ garandeert geen succes in het leven. Vaak is het zo dat mensen met een hoog IQ ( hoog begaafde) sociale vaardigheden missen. De tegenhanger van de IQ test is de EQ test. In de EQ test wordt gekeken naar.

Innerlijk

• Emotioneel zelfbewustzijn
• Assertiviteit
• Zelfbeeld
• Zelf-actualisatie
• Onafhankelijkheid

Omgang met andere

• Empathie
• Sociale verantwoordelijkheid
• Probleem oplossend vermogen

Aanpassingsvermogen

• Realiteit onder ogen zien
• Flexibiliteit

Stress management

• Stressbestendig zijn
• Inpulscontrole

Algemene stemming

• Optimisme
• Het vermogen zich gelukkig te voelen

Verstand en Emotie

Voor het nemen van beslissingen is een goede balans tussen verstand en emotie van wezenlijk belang. Het gevoel geeft ons onbewust signalen die beïnvloeden keuzes en beslissingen. Het geeft een stukje lering uit voorgaande ervaringen. Als de emotie van slag raakt is het moeilijk om helder na te denken en bewuste keuzes te maken. De emotie heeft dan de overhand tegenover het verstand. Daarom is het van belang dat er een goede balans is tussen emotie en verstand.

Empathie

Empathie is een vaardigheid om gevoelens, emotie en verlangen te herkennen bij andere mensen. Mensen met een goed empathisch vermogen hoeven niet altijd eens te zijn met andere maar kunnen zich goed inleven en begrip tonen aan andere mensen. Mensen die hun eigen emoties herkennen en kunnen reguleren hebben meer kans om invloed te hebben op emoties en gevoelens van een ander. 

EQ en verwarring

Ten opzichte van een IQ test is het EQ moeilijker te meten omdat bepaalde dingen op verschillende manieren geïnterpreteerd kan worden waardoor je meestal geen eenduidig getal als uitkomst krijgt. In de testen worden vaak bepaalde vaardigheden in kaart gebracht zoals het herkennen van emoties bij zichzelf en andere en het op een goede manier gebruik maken van deze kennis. Je moet niet teveel waarde hechten aan een EQ test omdat deze steeds anders kan zijn. Op www.123test.nl kan je het EQ testen door een korte vragenlijst in te vullen.

Controle op de emotie

Door de emoties goed onder controle te hebben is van groot belang. Als dit niet het geval is zal dit het functioneren beïnvloeden. Hoe kun je negatieve gevoelens onder controle krijgen. Het is belangrijk onderscheid te maken tussen:

• Feitelijke gebeurtenis
• Gedachten daarbij
• Gevoelens en emotie die daaruit resulteren
• Het gedrag dat je vertoont daardoor

Gevoelens vinden hun oorsprong in de manier waarop je tegen situaties aankijkt.

Waakzaamheid

Positieve emoties uiten vind men vanzelf sprekend. Een vrolijk mens is leuker dan iemand die negativiteit uitstraalt. Toch is het niet altijd handig om positieve emotie uit te stralen, zeker niet bij verkopers die hier handig op in spelen. Het verbergen van emoties is vaak moeilijker dan je denkt. Onbewust straal je toch emoties uit en is het moeilijk om een zo genoemde pokerface op te zetten. Om de emotie te verbergen is het beter om een andere emotie te laten zien Een andere emotie spelen is vaak makkelijker dan je gezicht neutraal te houden.

Reageren?

Registreer of log in om te reageren op een artikel.