Een straattaxi is een gewone taxi en wordt ook wel straattaxi genoemd; dit zijn dus de taxi's die u normaal gesproken door de stad ziet rijden. Je moet de meter kunnen bedienen en de ritprijzen uit je hoofd kennen. Want dat is het eerste wat een klant je vraagt. De klant heeft de keuze om een taxi uit te kiezen op b.v. een taxistandplaats, zoals hiernaast is afgebeeld.

Wachten op een klant
Meestal regelen de chauffeurs onderling, dat men in volgorde weg rijdt. Als een klant aan komt lopen en het groepje taxichauffeurs vraagt, welke taxi hij kan nemen, dan verwijs je de klant meestal naar de voorste taxi. Dit was vroeger in de Wet vastgelegd maar nu is de Wet veranderd en moet je de klant wijzen op zijn eigen keuze. Dit vindt een klant meestal vervelend vandaar dat dit een ongeschreven afspraak is. Je hebt taxichauffeurs die voor een bedrijf rijden en je hebt eigen rijders.
Zorg er altijd voor dat je op oorafstand bij de mobilofoon staat en sluit de taxi af.Je zal niet de eerste zijn waarvan men de portemonnee stelt of de gehele taxi mee neemt. 
Geef aan de centrale door dat je uit de taxi bent en waar je staat en de reden. Een bezoek aan het toilet moet ook gebeuren.
Een chauffeur collega kan in nood zijn en verwacht dan van je dat je de helpende hand bent.
Als je op een standplaatst wacht, gebruik de tijd dan om de ruiten schoon te maken, etc. Zorg dat je niet luiddruchtig aanwezig bent en denk om je taal gebruik. Een klant gaat liever niet mee met een onbeschofte chauffeur. Hij kiest als eerste voor de laagste prijs en daarna in 1 oogopslag welke chauffeur hem aan staat.

De rit begint
Kiest een klant voor jou dan vang je de klant op, door zijn koffer(s) aan te nemen. En je doet het portie voor hem open. Zo geef je de klant het gevoel dat hij gewaardeerd wordt als klant.
Vervolgens neem jij plaats achter het stuur en de vraag is waar de klant naar toe wil. Neem hier de ijd voor om zo de rust over te brengen bij de klant. Een haastige chauffeur geeft onrust.
Daarom is ervaring en levenservaring erg belangrijk in dit vak. Je zal aan de klant moeten laten merken dat jij de weg kent en alle hotels en restaurants, etc. En weet je het onverhoopt toch niet, dan vraag je het de klant. Of anders de centrale. Een klant wil niet het idee hebben dat je omrijdt. WANT dat kost meestal geld. Als je de bestemming weet, schrijf je dat op je rittenstaat EN als je op het punt staat om te gaan rijden, stel je de taximeter in. Als je deze inschakeld, wordt het daklicht automatisch uitgeschakeld. Zo weet een klant op straat dat deze taxi bezet is.
Het professioneel rijden heb je geleerd bij je ccv-b examen en dat hoeft geen uitleg. Houd je in ieder geval aan de maximum snelheid; ondanks dat een klant vraagt om op te schieten. De bekeuring zal je zelf moeten betalen.
Zorg dat je de rijroute al van te voren in je hoofd hebt. Als taxi heb je ontheffing om op de busbaan te rijden. Deze ontheffing heeft je werkgever aangevraagd bij de gemeente en het is verplicht om deze zichtbaar achter de voorruit te plaatsen.
Je ervaring leert al snel wat voor klant(en) je in de taxi krijgt. De ene klant wil graag met rust gelaten worden en neemt dan meestal plaats achterin. Zorg dan dat die klant achter de passagiersstoel plaats neemt. Dan heb je meer oog contact en achter jou is het dan veiliger.
Zorg ervoor dat je een praatje pot kan maken. Je merkt vanzelf of het op prijs wordt gesteld. Blijf een heer en praat niet over jezelf.

Einde rit
Ben je op de bestemming, stop dan de meter. Op het display kan de klant het bedrag zien. Zorg ervoor dat je de portemonnee in je linker binnenzak hebt. Of in de linkerportier. Zorg voor voldoende kleingeld.
Daarvoor had ik altijd een aparte portemonnee. Sommige klanten willen een bon, omdat zij de rit vergoed krijgen etc. Zeg bij het afscheid dat jij het portier opent. Zo voorkom je weer onnodige ongelukken bij het uitstappen. Wijs de klant op de gevaren voordat hij kan oversteken.
Het zijn de kleine dingen die het doen. Bedank de klant voor de rit en je zult merken dat dit gewaardeerd wordt. Het is de bedoeling dat de klant jou taxibedrijf onthoudt voor een volgende keer. 

Tip
Heb je veel papiergeld, berg dat dan op een plaats, waarvan men het niet zo snel kan pakken, lees stelen. Ook dit kan je ovekomen. Als je dit gebeurd, blijf dan rustig. Het beste is om de dader zijn zin te geven; immers weet jij niet welk wapen hij zou kunnen gebruiken. Je kan in het uiterste geval nog zeggen dat hij jou portemonnee (met kleingeld) kan krijgen maar dat hij niet ver komt. Je kan erbij zeggen dat, als je de collega's roept, die er in now-time aanwezig zijn en dat het er dan niet best voor de dader uit zal zien. Dit heeft bij mij een keer goed gewerkt en de dader rende weg, zonder te betalen.
Dit geef je dan door aan de centrale en er wordt dan alsnog gezocht om de dader bij de politie af te leveren. Je weet dan zeker dat jij de onbetaalde rit niet hoeft te betalen.

Wie betaalt, die bepaalt

Reageren?

Registreer of log in om te reageren op een artikel.