Mobiel bellen en sms'en in Europa opnieuw goedkoper

De Europees Commissaris heeft nieuwe maatregelen gepresenteerd om de werking van de Europese telecommarkt te verbeteren.

Hierdoor komen er steeds meer voordelige Telecom aanbieders op de markt. Deze voordelige aanbieders adverteren vooral op internet.

Ik juich de maatregelen van de Europese Commissie toe: “In het verleden zijn door toedoen van het Europees Parlement de tarieven voor het mobiel bellen in Europa aanmerkelijk omlaag gegaan. Dat zullen de burgers in Europa zeker gemerkt hebben. De woordvoerder telecom in het Europees Parlement heeft zich het afgelopen jaar sterk gemaakt voor een verdere verbetering van de telecommarkt, voor nog meer concurrentie en een verlaging van de SMS-tarieven in het buitenland.”

Het maximumtarief moet omlaag voor het versturen van een SMS bericht in het buitenland. Momenteel wordt gemiddeld nog 29 cent in rekening gebracht. De Europese Commissie had al de maatregel genomen dat alleen werkelijk gebelde seconden in rekening mochten worden gebracht. Tot dan toe rekende de telecombedrijven een tarief per minuut en werd het aantal belseconden naar boven toe afgerond naar een minuut. Voor deze maatregel was lang gepleit. Deze nieuwe maatregel was fair voor de consument. Het scheelde al snel 20% op de rekening. Alleen betalen voor geleverde waar, dat gold vanaf toen ook voor het telefoneren in Europa.”

Diverse europarlementariërs sturen aan op volgende stappen die de Europese telecommarkt moeten verbeteren Zo vinden zij de kosten die de telecombedrijven aan elkaar in rekening brengen voor het gebruik van elkaars netwerk nog veel te hoog. Het zijn kosten die uiteindelijk ook door de consument opgebracht worden. “Een goed werkende Europese telecommarkt is vooral in het belang van de consument. Maar het is ook in het belang van de telecombedrijven en de toekomst van de economie in Europa. Naast mobiel bellen en SMS-en zijn er heel veel draadloze diensten bij gekomen. Het is zaak dat ook die nieuwe diensten in een eerlijke concurrentie tussen bedrijven ontwikkeld en aangeboden worden. En dat tegen voor de consument eerlijke tarieven,” zeggen deze europarlementariërs

Hoe kan ik overstappen naar een andere mobiele aanbieder?
U bepaalt welk abonnement/prepaidpakket u wilt hebben en vervolgens wordt de procedure door uw nieuw aanbieder in gang gezet. U hoeft niet zelf uw oude contract op te zeggen!

Voor de overstap heeft u het volgende nodig:
een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) een kopie van uw laatste mobiele factuur (wanneer u bij de andere aanbieder een abonnement heeft gehad) uw huidige SIM-kaart nummer (het kleine kaartje in uw telefoon waarop al uw gegevens staan) een recent bank- of giro-afschrift ter controle van uw adresgegevens. Zodra uw nieuwe aanbieder toestemming heeft van uw oude aanbieder voor de overstap naar het andere netwerk/aanbieder, krijgt u een bevestigingsbrief.

Houdt u er rekening mee dat uw nieuwe aanbieder op de eerste factuur entreekosten in rekening kan brengen! Daarnaast kunnen er ook administratiekosten in rekening gebracht worden (van max. € 9,00).
Als u nog een lopend contract heeft, kan uw huidige aanbieder de overstap weigeren. U wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht.

Mag ik bij wijziging van de voorwaarden het contract ontbinden?
Uw aanbieder van telefonie, internet of televisie mag niet zomaar de algemene voorwaarden of prijzen van een abonnement veranderen. Hij moet u eerst precies vertellen wat hij wil gaan veranderen. Dat moet hij minimaal vier weken van tevoren aan u laten weten. Als een wijziging voor u als consument nadelig is - op welk punt dan ook -, mag u zonder verdere kosten uw abonnement opzeggen.

Let op
Er is één uitzondering. Dat is als uw aanbieder de algemene voorwaarden of prijzen moet veranderen door een nieuwe regel van de overheid of in de wet. In dat geval kunt u niet zonder verdere kosten uw abonnement opzeggen.

Is de verandering nadelig voor u als consument? En is de wijziging niet door de overheid of de wet opgelegd? Dan mag u het abonnement direct gratis opzeggen. Daar moet uw aanbieder aan meewerken. Doet uw aanbieder hier moeilijk over? Zegt hij bijvoorbeeld dat u moet betalen voor het opzeggen? Of zegt hij dat u uw telefoon weer moet inleveren? Neem dan contact op met ConsuWijzer.

Bedankt voor het lezen van mijn artikel:
Graag lees ik je reactie, positief of negatief, ik waardeer elke reactie want daar leer ik zelf weer van. Vind je mijn artikel het lezen waard, stuur de link dan a.u.b. door naar je contacten. Ik wens je veel plezier met het lezen van mijn andere artikelen.

M.vr.gr. Dik Laan
© Dik Laan 2011 (voor ieder gebruik van de tekst van dit artikel is toestemming nodig zoals beschreven op http://www.auteursrecht.nl/auteursrecht/22090/ )