Om relaties te verbeteren en conflicten op te lossen kan het helpen om goede communicatie te gebruiken.

Goede communicatie

Goede communicatie is goed om stress te verminderen. Duidelijke communicatie verminder de kans op verwarring en conflict. Als je niet begrepen wordt, voel je je alleen gelaten. Als er thuis of op het werk conflicten zijn die niet uitgesproken worden, levert dat stress op. Voor elke situatie geldt: laat de spreker weten dat je luistert door oogcontact te maken en af en toe te knikken. Antwoord regelmatig met 'ja' of 'hmmm' en vraag uitleg als je iets niet begrijpt.

Conflicthantering

Opbouwende kritiek is de beste manier om een conflict op te lossen. Verwijs altijd naar zijn persoonlijkheid. Zeg bv: Ik vind het niet goed hoe jij met je kind omgaat. En niet: Ik vind je een slechte ouder.

10 tips voor betere communicatie

1. Praat met iemand persoonlijk om een goede werkrelatie op te bouwen.

2. Schrijf emails s' ochtends, dan ben je nog fris.

3. Luister naar anderen, ook als je een andere mening hebt.

4. Geef opbouwende kritiek en wees concreet.

5. Los problemen op door rustig te blijven.

6. Vermijd conclicten niet, bespreek ze liever.

7. Verplaats je in de ander en luister naar wat deze zegt.

8. Geef je mening, ook als anderen er anders over denken.

9. Blijf jezelf als iemand het niet met je eens is.

10. Geef toe wanneer je fout zit.

Gevoelens uiten

Stress kun je niet altijd vermijden, maar je kunt er wel mee leren omgaan. Door je gevoelens te uiten wordt stress verminderd en voel je je beter.

Onderzoek je gevoelens

Probeer in contact te komen met je gevoelens. Probeer te ontdekken wat die gevoelens zijn: bezorgt, treurig of kwaad. Wanneer je gevoelens herkent, kun je er mee omgaan. Reserveer tijd voor jezelf. Houd een dagboek bij, maak een lange wandeling of bezoek een therapeut. Wees eerlijk tegenover jezelf.

Neem iemand in vertrouwen

In een stressvolle tijd heb je steun van familie en vrienden nodig. Zij kunnen je een andere kijk op de zaak bieden. Zoek wel mensen uit bij wie je zich vertrouwd voelt. En houd er rekening mee dat zij wellicht ook over hun eigen problemen willen praten.

Kies het juiste moment

Kies een moment waarop iemand tijd heeft om te luisteren. Als het niet uitkomt maak dan duidelijk dat je een probleem hebt en vraag of hij of zij een ander tijdstip wil kiezen waarop je rustig kunt praten.

Zeg wat je denkt

Wees nooit bang om voor je mening uit te komen. Soms is het moeilijk om iets te zeggen waarvan je weet dat het een ander teleurstelt. Toch zal duidelijke en eerlijke communicatie uiteindelijk tot een betere verstandhouding leiden en stress verminderen.

Houd je aan de feiten

Onder invloed van stress gebeurt het snel dat zaken anders worden voorgesteld dan ze zijn. Wanneer je een probleem bespreekbaar wilt maken, wees dan concreet, realistisch en objectief.

Huilen mag

Huil gerust wanneer je je gekwetst voelt of verdrietig bent. Huilen is een natuurlijke reactie. Het is een manier van verwerken. Gun het jezelf om te rouwen. Gebruik daar eventueel een ritueel voor. Bv het branden van een kaars. Onverwerkte rouw kan veel stress opleveren en schaadt je gezondheid.

Zeg dat het je spijt

Draag de verantwoordelijkheid voor je fouten. Laat onrust gevoelens niet sluimeren. Maak het weer goed na een ruzie. Dat vermindert de stress en verbeterd je contacten. Spreek iemand persoonlijk. of als je dat moeilijk vindt, doe dat dan per brief. Zo kun je je schuldgevoelens verwerken.

Wees aardig voor jezelf

Neem de tijd om vrolijk te zijn. Gestresste mensen nemen vaak niet de moeite om zich goed te voelen. Vertel een vriend waarom je trots bent op jezelf. Ga dat vieren of koop iets leuks voor jezelf.