Wie kent ze niet. De zogenaamde service nummers. Krijgt u echt de service als u deze nummers belt. Een ding is zeker, het kost een hoop geld als u ze belt.

Dit service nummer kost u 10 eurocent per minuut.
Ojee…hier begint de ellende denk ik bij mezelf.
Goedendag u spreek met de puntje puntje puntje bank. Om u beter van dienst te zijn hebben we voor u een keuze menu.
Heb ik weer, ik wil gewoon iemand van de bank spreken.

Kies een 1 om uw saldo op te vragen.
Kies een 2 om een overboeking te doen
Kies een 3 voor vragen over een hypotheek
Kies een 4 voor vragen over sparen
Kies een 5 voor overige vragen
Kies een 9 om terug te gaan naar het hoofd menu

Mijn vraag zit er natuurlijk weer eens niet bij. Wat was het ook al weer? Een 5 dacht ik.

Wij hebben uw keuze niet ontvangen.
Hè, ik mag toch wel even denken. Wat is dat nu weer.
Kies een 1 om uw saldo op te vragen.
Nee hè, toch niet weer die hele riedel…
Kies een 2 om een overboeking te doen
Kies een 3 voor vragen over een hypotheek
Kies een 4 voor vragen over sparen
Kies een 5 voor overige vragen
Kies een 9 om terug te gaan naar het hoofd menu

Ja, nu weet ik het zeker. Het is een 5

U heeft gekozen voor 5. De overige vragen.

Jaja, dat weet ik. Schiet nu maar op. Tien cent per minuut lekker op.

Heeft u een vraag over internet bankieren kies een 1
Heeft u een vraag over het aanvragen van een creditkaart kies dan 2
Wilt u een rekening openen kies dan een 3
Voor overige vragen kies dan een 4

Nu heb ik opgelet. Een vier moet het zijn.

U heeft gekozen voor 4 overige vragen.

Jaha, dat weet ik.

Spreek duidelijk uw vraag in.
 

Uuh inspreken?? Hoe bedoeld u?

De computer heeft uw vraag niet begrepen. Spreekt u nogmaals uw vraag in.
Ik heb een vraag over mijn pinpas.
De computer heeft uw vraag niet begrepen. Spreekt u nogmaals uw vraag in.

PINPAS!!!!!!!

U hoeft niet zo te schreeuwen onze computer is niet doof.
Ik wil een mens aan de lijn!!!!!!!!!
De computer heeft uw vraag niet begrepen. U wordt doorgeschakeld naar de helpdesk.

Eindelijk…ik krijg een mens te spreken.
Al onze medewerkers zijn bezet. Een moment geduld alstublieft.
Pfff, hoeveel euro ben ik al kwijt?
Al onze medewerkers zijn bezet. Een moment geduld alstublieft.
Al onze medewerkers zijn bezet. Een moment geduld alstublieft.

Hoelang gaat dit nog duren?
Goedemorgen, u spreekt met x van de puntje puntje bank. Waarmee kan ik u helpen?
Ik heb een vraag over mijn pinpas.
Pinpas? Dat is een andere afdeling. Ik ga daar niet over.
Kunt u mij dan even doorverbinden?
Ja hoor, ik zal u doorverbinden. Onze bank is service gericht.
Gelukkig, dank u wel.

 

Dit service nummer kost u 10 eurocent per minuut.
Nee hè niet weer!!
Goedendag u spreek met de puntje puntje puntje bank. Om u beter van dienst te zijn hebben we voor u een keuze menu.
Nee…. Nu ga ik hangen!

Niet schrikken, niet ik ga hangen. De telefoon gaat hangen. Ik ben het zat!
Een paar euro armer, en niets wijzer maar even naar de bank gegaan. Daar werd ik uiteindelijk heel vriendelijk geholpen. En het was nog gratis ook.

 

Reageren?

Registreer of log in om te reageren op een artikel.