Dat beloven ze althans, maar is het ook waar? Lees eerst de voorwaarden, verkrijgbaar in de supermarkt........
Nieuwe supermarkt
In december was het dan zover, de Super De Boer werd omgebouwd naar een vernieuwende Jumbo. Alles zou vel goedkoper en mooier worden. Twee weken lang duurde de verbouwing en het was ook wel spannend, want we waren onze vertrouwde supermarkt gewent, dus de veranderingen, die op komst waren, waren voor een ieder goed te voelen. Want wat zou deze winkel ter vernieuwing brengen? Maar uiteindelijk was het dan zover en zag het er zwart van de mensen, die nieuwsgierig waren naar de nieuwe winkel en de nieuwe opzet ervan. Een leuke bijkomstigheid hiervan was, dat er werd beloofd, dat als je de vierde in de rij was, dat je dan je boodschappen gratis mee zou krijgen.

Kassa stuk
Helaas was er een kassa stuk, dus de rijen werden alsmaar groter en bij alle kassa's stonden meer dan vier mensen in de rij. Maar niemand zei iets en niemand kreeg gratis boodschappen. Ook wij stonden in de rij. Bij de kassa, gaven we het nog wel aan, maar men ging er niet op in. Ach, we kregen een gratis kerststol, dus we lieten het maar zo...., maar thuis aangekomen en de boodschappen nog eens nakijkend, bleek dat er het een en ander al niet goed was gegaan. De tweede gratis, was toch afgerekend en we kwamen tot de conclusie dat we beter een kerststol hadden kunnen kopen in plaats van de tweede gratis te nemen, die we toch hadden moeten betalen. Door de drukte in de supermarkt, hadden we het daar al niet opgemerkt en om weer die drukte in te gaan, was voor ons geen optie, we hadden het allebei wel een beetje gehad, omdat we beiden chronisch ziek zijn en al bekaf waren van dit ene bezoekje. We lieten het maar zo, maar besloten wel beter op te letten een volgende keer, als we weer boodschappen zouden gaan halen bij de Jumbo.

Mailtje
Mijn man besloot toch een mailtje te sturen naar de Jumbo. In elk geval over hun belofte over de gratis boodschappen wanneer je vierde in de rij was. Hij kreeg een berichtje terug, dat ze hem zo spoedig mogelijk zouden antwoorden, maar na een maand, was er nog geen antwoord, waarop mijn man nogmaals een mailtje stuurde. Hierop werden we persoonlijk, door een medewerkster van het filiaal hier in de stad, gebeld. Zij had de klacht doorgekregen en wilde ons even uitleggen hoe het in zijn werk ging. Zij vertelde dat er al vier mensen gratis boodschappen hadden gekregen, maar wanneer een kassa stuk was, dan ging de belofte niet op. Dat kunt u lezen in de voorwaarden, die kunt u lezen als u die even komt halen bij ons in de supermarkt, vertelde ze. Maar wij geloofden het wel en namen het maar voor lief.

Vandaag
Boodschappen doen bij de Jumbo, het is geen liefhebberij van mij, de winkel is te vol, er staat teveel opgepropt en de vakkenvullers staan overal in de weg. Je kunt niet vrij rondkijken, want er is altijd wel iemand die wil passeren en die kan er door al die troep in de weg, weer eens niet langs. Maar goed, we moeten ook op de kleintjes letten en om ons voordeel te halen hadden we de stoute schoenen maar weer eens aangetrokken. Ik wist precies wat ik moest hebben en ik wist ook waar het te vinden was, dus met een noodgang, voor zover mogelijk, renden we de winkel door naar het betreffende vak. Hup, alles in de kar en naar de kassa. Alle kassa's waren open en er stonden lange rijen, meer als vier mensen per kassa. Ik merkte op, dat we nu vast de boodschappen gratis hadden, maar niets was minder waar, want wat was nu weer een voorwaarde? Juist, als alle kassa's open zijn, dan geldt het niet!

Misleidende reclame
Ik vind het dan ook behoorlijk misleidende reclame! In de reclame zeggen ze niets over de voorwaarden, in de reclame zeggen ze alleen maar, dat wanneer je de vierde bent in de rij, dan zijn je boodschappen gratis, maar misschien heb ik niet goed gekeken en staan er kleine lettertjes bij? Ja, ik draag een bril, dus misschien is het me ontgaan. Toch vind ik het niet eerlijk, nee, niet voor mij, maar voor al die mensen, die om de tuin worden geleidt, die allemaal hopen op die gratis boodschappen, die juist daarom naar de Jumbo gaan. Het rare is, dat niemand protesteert, dat niemand er iets over durft te zeggen. En zelfs op de site van de Jumbo, staan er geen voorwaarden, over de vierde klant in de kassarij! Wel is de reclame erover te zien, vreemd toch? Voor mij heeft de Jumbo afgedaan, ik mis mijn Super De Boer, die hadden geen fratsen met voorwaarden, daar spaarde ik voor mijn vijfjes, zonder problemen!

Voordelig winkelen?
Waar het voordelig boodschappen doen is, dat kan ik je niet vertellen, maar ik let wel op, waar iets goedkoper is. De beloftes, dat een supermarkt de goedkoopste zou zijn, daar trap ik niet in. Voor mij geld ook wel, dat wanneer een super duidelijk is en de klanten met respect worden behandelt, dat deze supermarkt zelfs een beetje meer mag vragen aan de klanten. Dat is trouwens helemaal niet nodig, want ik ga regelmatig naar een veel goedkopere supermarkt, die kwaliteit levert en waar je vriendelijk wordt behandelt. Jammer genoeg, moet ik wel eens naar de Jumbo, al is het maar, omdat er bepaalde dingen zijn, die in de andere supermarkt niet worden verkocht, maar het zal sporadisch zijn, dat ze me daar nog zien!
Meer Jumbo's
Er komen steeds meer Jumbo's in ons land, en uiteindelijk zullen zij het land zo'n beetje regeren. Daar zijn we dan mooi klaar mee, weinig concurrentie, dus ook weinig meer te verdienen voor mensen met een kleine portemonnee. Want hoe meer Jumbo's er zijn, hoe duurder ons leven gaat worden, want met weinig concurrentie, zullen de prijzen langzaamaan omhoog gaan en kunnen we geen kant meer op! We zullen ons er allemaal bij neer moeten leggen en de macht overgeven aan de machtige, misleidende Jumbo!
Laat een reactie achter
Jack-Hage-Sr schreef op 13 Jan 2012 om 17:03
Hallo .......Jumbo! Valt ook op dat er per filiaal verschil is. D
fromagi schreef op 13 Jan 2012 om 17:59
Merel, ik ben het niet eens met jouw artikel. En dan heb je toevallig ook nog het genoegen met een jumbo medewerker! Ik werk nu al al 7 jaar bij Jumbo Supermarkten.
Jij zegt; 'Toch vind ik het niet eerlijk voor al die mensen, die allemaal hopen op die gratis boodschappen, die juist daarom naar de Jumbo gaan.'
Ik kan mij niet voorstellen dat iemand gaat winkelen en juist om het hopen op de gratis boodschappen, naar de Jumbo zou gaan.
En bij ons in de jumbo hangen er reuze plaaten met de uitleg over de regel: 4e wachtende in de rij. Dat een kassa kapot is, is overmacht en als alles open is kan de jumbo er niet meer aan doen om het winkelen te versnellen. Logisch dat je dan niet gratis boodschappen kan weggeven als je verder er niks aan kan dan, met 10 kassa's die vollop draaien.
Jumbo is de goedkoopste en niet omdat ik er werk, maar omdat ik zelf ook graag let op het geld en toch bij de jumbo boodschappen doe.
Andere supermarkten hebben 8 kassa's (de c1000 ofzo) en daar zitten 3/4 mensen en nog toe moe om een nieuwe te openen als het druk is! Dat kan je van de Jumbo niet zeggen!
Mereltje schreef op 13 Jan 2012 om 18:10
Het lijkt per filiaal te verschillen wat de ervaring is. Bij mij in de buurt is ook een jumbo, lekkere ruime winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Wanneer je niet in de superdrukke periodes gaat boodschappen doen, dan ben je meestal zo weer buiten. Dat er steeds meer komen en daardoor concurrentie wegvalt, daar ben ik het wel mee eens.
claire001 schreef op 13 Jan 2012 om 18:28
ik woon in belgie maar ga graag in nederland winkelen, ik vind de mensen er zo vriendelijk en bij jumbo kan ik wel pinnen, toch ga ik vaker naar c1000 tegenwoordig en aldi, lidl in nederland is er blijkbaar niet? maar ik kan je frustratie wel begrijpen maar ik begrijp ook als de kassa's werkend zijn kunnen ze niet de gratis boodschappen geven of als ze stuk zijn zover ben ik ook nog mee. Verder vind ik het super om in nederland mijn boodschappen te doen. De producten die hebben ze hier allemaal niet. graag gelezen artikel
Kirsti schreef op 13 Jan 2012 om 18:33
Lijkt inderdaad dat jij een slechte Jumbo hebt getroffen. Ik heb een keer mijn boodschappen gratis gekregen omdat ik vierde in de rij was! Ik merk ook dat er daar altijd korte rijen zijn en dat vind ik erg prettig! Scholieren gaan ook wel eens tegelijk in de pauze daar hun versnapering halen en bezetten alle kassa's met één of twee producten toch kan ik me dan voorstellen dat het niet opgaat de vierde in de rij.
Taco-Veldstra schreef op 13 Jan 2012 om 19:07
Geen Jumbo te bekenne hier in Katwijk maar veel zaken die elkaar concureren. Digros A.HEIN 3 maal, Lidl etc.
Duim Taco
Chayenna schreef op 13 Jan 2012 om 19:47
Hier is gewoon duidelijk aangegeven dat als alle kassa's open zijn de actie niet telt. Wij zijn enkele maanden ook overgegaan van super de boer naar jumbo, maar het personeel en de eigenaar zijn hetzelfde gebleven. Ik baalde even omdat bepaalde producten waren verdwenen, maar hiervoor werd een alternatief gezocht. Wel fijn als je een voedselallergie hebt
Chayenna schreef op 13 Jan 2012 om 19:49
Ander puntje,ik deed eerst altijd veel boodschappen bij de aldi, en daar sta je helemaal uren in de rij. Jumbo blijkt met veel van zijn prijzen gelijk of zelfs goedkoper te zijn dan de aldi.
Sarenata schreef op 13 Jan 2012 om 21:32
Ik vind alles best, een half uurtje in de rij staan prima hoor :)
Er zijn mensen die amper te eten en te drinken hebben en wij lopen te klagen over een lange rij bij de kassa.
sacredwalks schreef op 14 Jan 2012 om 03:04
dat 4e in de rij gedoe heb ik nog niet meegemaakt, en ook niet op gelet, maar ik mis de Super de Boer ook, was net een paar maanden verbouwd en een super goede winkel met fijne sfeer en ruimte, inderdaad! , geworden, komt er opeens zo'n jumbo voor in de plaats...en ik herken veel van wat je schrijft, al die vakkenvullers voor je neus, nauwe gangen, en ik zie niet in waarom de Jumbo goedkoper is dan andere winkels, maar waar ik zit, is hij omringd door Lidl en AH dus ik kan kiezen:-) De cassieres van de Jumbo trouwens, zijn wel heel behulpzaam en vriendelijk. Is mijn ervaring dan.
Xjasmijn schreef op 14 Jan 2012 om 08:05
Erg stom dat ze dat dan zeggen. Moeten ze maar iemand de boodschappen gratig geven.
Merel schreef op 14 Jan 2012 om 21:16
@fromagi Natuurlijk hopen mensen op gratis boodschappen, dat verteld de reclame toch? Kijk maar eens op de site van de Jumbo, daar wordt helemaal niets over de kassa's gezegd en wel beloofd, 4e in de rij, kassa erbij en anders de boodschappen gratis, geen kapotte kassa of alle kassa's die gebruikt worden, wordt er vermeldt.
Ik heb nergens in de Jumbo zo'n plaat gezien, mijn man ook niet, dus ze zullen zeker niet opvallen, of ze hangen hier nog niet!Zou maar zo kunnen, er werd mij gevraagd, de voorwaarden in de winkel te komen ophalen, dus dat zal zeker op papier staan!
Dat de Jumbo de goedkoopste is, is beslist niet waar, maar omdat je er werkt, zul je weinig te vergelijken hebben, dus neem ik aan dat je nooit bij de Lidll of Aldi komt. Daar zijn de boodschappen over het algemeen veel goedkoper en wat de lange rijen aangaat bij de kassa, de Liddl heeft nooit meer dan vier mensen in de rij staan er werken heel hard, zodat je er totaal geen weet van hebt dat je in de rij staat, ook de plaatselijke Aldi, hard werkende mensen, geen lange rijen en maar 4 kassa's! Dat jij voor je winkel opkomt vind ik prima, maar ik, als klant, voel me bedrogen en velen met mij. Ik hoop dat je er nog lang met plezier mag blijven werken.
Lid sinds 2 jaar
3273 reacties geplaatst
4022 artikelen beoordeeld
573 artikelen geschreven
Gerelateerde artikelen
Merel beveelt aan
- Genezing, een knipoog van God
- De koningin van de disco: Donna Summer overleden 17 mei 2012
- Aanpak van Loverboys en Pooiers (1)
- De nieuwe ‘Steve Gadd’, drummer bij Eric Clapton?
- Eelt op je voeten. wat kan je eraan doen?
- Wat verstaan we onder naastenliefde
- Twitterbeelden vertonen een verkrachting van een meisje van 14 jaar

Easy sale bij Wehkamp Tot 40% korting.








Ben schreef op 13 Jan 2012 om 16:49
Een duim omhoog. Het viel mij erg tegen van de JUMBO. De euro artikelen zijn wel goedkoop. Verder houden wij het bij de Aldi en de Lidll.